Rückgabe

Datenschutzhinweis: Persönliche Informationen, die Amplid bei der Rückgabe fehlerhafter oder unerwünschter Waren übermittelt werden, unterliegen einer eingeschränkten Verarbeitung, um die Rücksendung von Waren zu erleichtern. Personenbezogene Daten können mit Dienstleistern wie Liefer- / Abholservices und Zahlungsdienstleistern geteilt werden, um Waren zu sammeln und Zahlungen zu erstatten. Alle abgelaufenen Daten von gelösten Anfragen werden gelöscht.

Du möchtest etwas umtauschen oder zurücksenden?

Schade, aber kein Problem. Du kannst ungebrauchte und originalverpackte Produkte in einem Zeitraum von 14 Tagen nach deiner Bestellung umtauschen und bekommst dafür dein Geld zurück. Die Produkte müssen im Originalzustand sein, also noch in der unbeschädigten Verpackung inklusive aller Etiketten. Bei fehlender Verpackung und Etiketten behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 20% des Warenwerts zu erheben, mindestens jedoch €10.

• Bitte lege der Rücksendung den Lieferschein (evtl. Kopie) oder eine andere kurze Notiz inkl. Lieferscheinnummer und deinem Namen bei.
• Die Rückerstattung deines Guthabens, abzüglich der möglichen Aufwandspauschale, erfolgt innerhalb von 7 - 14 Tage auf das von dir zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Es kann natürlich bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf deinen Auszügen erscheint.
• Hast du von uns einen Gratisartikel erhalten, schicke diesen bitte ebenfalls mit der Retoure zurück, wenn der Wert deiner Bestellung durch die Retoure unter den für einen Gratisartikel benötigten Bestellwert (z.b. €80/ €100/ €150/...) rutscht.
• Bitte bestelle eventuell gewünschte Artikel zum Austausch einfach als neue Order über unseren Webshop. Das vereinfacht die Abwicklung und die Artikel sind schneller bei dir.

Für eine Rücksendung außerhalb Deutschlands können wir leider keinen kostenlosen Retourenschein anbieten. Bitte schicke deine Sendung ausreichend frankiert an nachstehende Adresse zurück:

R&P Gesellschaft für technische Logistik mbH
Pally'Hi
Henschelring 4
DE-85551 Kirchheim bei München

Wichtiger Hinweis:
Um erneute Zollgebühren zu vermeiden, müssen Rücksendungen aus dem Nicht-EU Ausland bitte mit dem Vermerk RETOURE beschriftet und die Rechnung(en) in einer Versandtasche außen auf dem Paket beigefügt werden.
Bei Nichtbeachtung müssen die Zollgebühren an den Sender rückbelastet werden.

Für weitere Rückmeldungen oder Fragen zu deiner Retoure, sende uns bitte deine Anfrage über untenstehendes Formular.