2 JAHRE GARANTIE

Unser Garantieformular findest Du am Ende dieser Seite. Wir bitten Dich trotzdem, diese wichtige Info vorab zu lesen:

Datenschutzhinweis: Die mit Amplid während des Garantieantragsverfahrens weitergegebenen Informationen werden ausschließlich zum Zwecke der Schadensabwicklung verwendet. Amplid speichert alle Gewährleistungsansprüche für einen Zeitraum von zwei Jahren, um betrügerische Ansprüche zu vermeiden. Anonymisierte Garantieinformationen, einschließlich der Produkt- / Schadenfotos und Originalerläuterungen der Antragsteller, werden auf unbestimmte Zeit aufbewahrt, um Präzedenzfälle für zukünftige Lösungsansätze und Schulungszwecke zu schaffen.

Amplid garantiert, dass alle verkauften neuen Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Zeitraum für die in Anspruchnahme der beschränkten Garantie erstreckt sich über zwei (2) Jahre ab Kaufdatum, sofern keinerlei andere Angaben auf dem Produkt hinerlegt sind. Wird ein Produkt als Fehlerhaft deklariert - dies liegt im Ermessen von Amplid - hat Amplid die darauf beschränkte Aufgabe, das beschädigte Produkte zu reparieren oder selbiges zu ersetzen. Amplid übernimmt keine Haftung über Kosten, die durch Verlust oder durch den Verwendungszweck bedingte Abnutzung des Produktes entstehen.

Autorisierte Amplid Händler sind nicht dazu befugt, Beurteilungen bezüglich Garantie vorzunehmen. Amplid ist an keinerlei Aussagen von autorisierten Händlern gebunden.

Ausgenommen von jeglichem Garantieschutz sind gebrauchte Produkte - z.B. Testprodukte, welche im Rahmen eines Amplid Demo Sales gekauft wurden; Produkte, die als nicht-A-Grade gekauft wurden, sowie DIY-Produkte, die vom Käufer modifiziert bzw. fahrbereit gemacht werden müssen.

Bitte beachte, dass diese Garantie nur für Amplid-Produkte gilt, die bei einem autorisierten Händler oder auf Amplid.com gekauft wurden. Produkte, die aus zweiter Hand oder auf einem Marktplatz wie ebay etc. gekauft wurden, sind von unserer Garantie ausgeschlossen.

Wie funktioniert es?

Sorgfältiges Überprüfen aller Punkte in der Checkliste.
Wenn alle Punkte auf dein Produkte zutreffen, sende uns bitte eine E-Mail über das Amplid Garantie Formular (siehe Ende dieser Seite). Bitte schicke deine Ski oder dein Board nicht unaufgefordert ein.
Wir informieren dich, ob es sich hierbei um einen Garantiefall handelt. Innerhalb von 47 Stunden bekommst du eine Antwort von uns, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Sollten wir weitere Infos benötigen, werden wir Dich kontaktieren.

Bevor du einen Garantiefall bei deinem Ski oder Snowboard meldest, überprüfe bitte unsere Checkliste sorgfältig:

• Überprüfe die Berechtigung deines Anspruches
• Hast du das Produkt in den letzten 24 Monaten gekauft?
• Wurde dein Produkte bei einem autorisierten Amplid Händler gekauft?
• Hast du deine Quittung noch?
• Beruht der Schaden auf einem Material- oder Herstellungsfehler?
• Beruht der Schaden auf Einschläge, Missbrauch, Kontakt mit Fremdkörpern (also Nicht-Schnee-Objekte), Fahrlässigkeit, Reaktion auf Wärme, Lösungsmitteln oder scharfen Reinigungsmitteln?
• Wurde das Produkt technisch verändert? Amplid's Garantie deckt keine Schäden an Produkten, die technisch modifziert wurden (nachträgl. eingebaute Inserts, Ösen für Steigfelle, etc. ...)

1. Was ist eingeschlossen:
Strukturelle Beschädigungen und Frakturen der Glasfasern, Topsheet (Dekorschicht), Belag, Kern, Kante, Seitenwangen und Inserts, welche nicht aufgrund eines Sturzes oder heftigen Impacts sind, sondern aufgrund von produktionsbedingten Materialschwächen hervorgegangen sind.
Brüche in Tip und Tail, welche sich ausserhalb der Auflagepunkte befinden und aufgrund von physikalischer Überbelastung entstanden sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Ablösung des TopSheet (Dekorschicht), Belag, Seitenwange, Kante sowie Tip und Tail ohne den nachweisbaren Gewalteinfluss von physikalischen Kräften.
Amplid’s Garantie greift nicht bei nichtsachgemässer Behandlung der Produkte bzw. bei Schäden, die auf Eindringen von Wasser zurückzuführen sind.
Ausgedrehte oder ausgerissene Inserts. (Hinweis: Inserts die durch unsachgemäße Montage beschädigt wurden, können repariert werden. Sie sind aber nicht als Materialfehler zu bewerten!)

Bitte lies Dir sorgfältig unser Garantieprogramm durch. Wenn der Schaden den o.g. zulässigen Fällen entspricht, finden sie das Garantie-Formular am Ende dieser Seite.

2. Die Garantie unterliegt folgenden Einschränkungen und bezieht sich auf die jeweils gültige Rechtsprechung.
Die Garantie bezieht sich nur auf Produkte, die bei einem autorisierten Amplid Händler als Erstkäufer erworben wurden.
Garantiefälle werden durch den selben autorisierten Händler abgewickelt, bei dem der Erstkauf erfolgte. Alle Produkte, die auf Grund eines Garantiefalls an Amplid zurückgeschickt werden sollen, müssen erst eine Genehmigung erhalten. Dies wird durch Rücksprache bestätigt und kann z. B. durch einen Telefonanruf oder e-mail geschehen. Rücksendungen müssen Frachtfrei und durch den Absender versichert versendet werden. Amplid übernimmt keinerlei Haftung für eventuell entstehende Schäden oder Verlust die während des Versandes vom Kunden zur Amplid Garantie-Abteilung entstehen.

Ausgeschlossen von der Garantie sind folgende Fälle:

3.1. Schäden die durch Missbrauch oder Vernachlässigung entstehen.
3.2. Auswirkungen und Schäden die durch Steine, Baumstümpfe, Rails, Boxen, Dry–Slopes oder Kontakt mit anderen Oberflächen außer Schnee entstehen.
3.3. Kosmetische Fälle einschließlich Kratzer und abgeplatzte Teile am TopSheet (Dekorschicht), Verlust von optischen jedoch nicht funktional einschränkenden Aspekte sowie Kratzer, verblassen von Grafiken durch Umwelteinflüsse, oxidierende Katen oder Rost.
3.4. Schäden die durch unsachgemäße Montage, Einstellung von Bindungen und die daraus resultierenden Schäden auf Grund von unsachgerechter Montage von Komponenten, Dellen im Belag als Folge von unsachgemäßer Montage oder selbstverschuldetes Ausreißen der Bindung aus Ski und Snowboard.
3.5. Schäden und Brüche die durch Liftgerät verursacht sind.
3.6. Sogenannte "Umfaller", also Schäden, die durch das bloße Umfallen eines Boards, welches z.B. an der Wand lehnte, entstanden sind. Alles Boards werden VOR dem Versand im Lager explizit auf diese Schäden (leicht eingedrückte Kante, leichte Aufblähung des Belages,...) überprüft.
3.7. Brüche einer einzelnen Splitboardhälfte unter dem Hikingbracket, welches durch das Durchtreten über einem Loch oder einem Absatz im Hikingmodus entstanden ist.
3.8. Schäden die durch Lösungsmittel, Klebern, LOC-TITE® oder ähnlichen Klebstoffen verursacht sind.
3.9. Schäden an Amplid Produkten, die durch die Verwendung von anderen Produkten, welche keine Amplidprodukte sind, hervorgerufen wurden (Zubehör wie Bindungen, Splitboard-Hardware, jede Art von Schrauben, usw. ...)..
3.10. Alle Ansprüche für Resultierende- oder Folgeschäden.
3.11. Weitere Artikel, die Teil eines Bundle-Kaufs waren, aber nicht vom Schaden betroffen sind.
3.12. Freebieartikel - also Gratisbeigaben.

4. Alle hier beschriebenen Garantiefälle werden nichtig, wenn Modifikationen, Veränderungen oder Abänderungen an einem Amplid Produkt vorgenommen wurden, die nicht ausdrücklich durch Amplid schriftlich genehmigt wurden.

5. Reparierte oder ausgetauschte Produkte sind nur für die Zeit der ursprünglichen Gewährleistung abgedeckt.

6. Alle Garantieansprüche müssen mit dem original Kaufbeleg eines autorisierten Amplid Händlers belegt werden. Rechnungen und Belege müssen eindeutig mit einem autorisierten Händler identifiziert werden können.

7. Die Gewährleistung von Amplid entzieht sich allen mündlichen Zusagen. Beschädigungen durch z. B. Felsen, Rails, Boxen oder andere Einflüsse fallen nicht in die Garantie. Alle Garantieansprüche, Einschließlich der Garantie zur Eignung für einen bestimmten Zweck, sind im Deutschen Recht begründet und beziehen sich auf die Dauer der schriftlichen Garantie. Einige Länder haben eine andere Regelung, was die konkludente Gewährleistung betrifft. In diesem Fall kann es sein, dass obige Einschränkungen nicht auf Sie zutreffen. Mit Ausnahme der staatlich sowie gesetzlich gereglten Gewährleistungen, ist diese ausschliessliche Gewährleistung, mit den genannten Einschränkungen, den anderen Garantien, Haftungen, Verträgen und anderen Verpflichtungen des Herstellers oder Verkäufers vorzuziehen. Diese Garantie gibt Ihnen verschiedene Rechte die von Land zu Land unterschiedlich sind.

8. Der Kunde ist verantwortlich für die Rücksendung und den damit verbundenen Kosten die nachfolgenden vom Amplid wie folgt behandelt werden:
Wenn das zurückgesendete Produkt, innerhalb des Garantierahmens, einen von Amplid bestätigten Defekt entspricht (der Defekt muss den o. g. Regelungen entsprechen) wird das Produkt ausgetauscht oder repariert. Sollte das Problem nicht in die Garantieregelung fallen, jedoch eine Reperatur möglich sein, wird Amplid eine Angebot zur Reparatur abgeben. Erst nach Abgabe des Auftrags von Seiten des Kunden wird selbige durchgeführt. Sollte ein Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt, sowie Irreparabel sein wird das Produkt dem Kunden kostenpflichtig zurück geschickt. Etwaige Zollgebühren beim Versand eines Austauschproduktes sind stets zu Lasten des Empfängers.

9. Versand an Packstationen ist nicht möglich.

Bindungsguidelines

Für Spark R&D Splitboard Bindings:
For warranty and sparepart related inquiries please contact Spark R&D directly for fastest help:
www.sparkrandd.com/contact/warranty/

Für Amplid Bindungen:

Abgedeckt sind:

• Bruch und/oder Risse von Teilen, die nicht durch Missbrauch, Abnutzung, Vernachlässigung, physikalische Belastung oder Verwendung von Harzen und Lösungsmitteln begründet sind.

Nicht abgedeckt sind:

• Brüche an jeder Art von Bindung resultierend auf Veränderungen, die nicht von Amplid autorisiert sind.
• Materialschäden begründet auf die Verwendung von Harzen und Lösungsmitteln wie LOC-TITE®.
• Bruch und Beschädigung durch Liftgerät
• Schäden, die auf Verwendung von nicht spezifizierten Bauteilen zurückzuführen sind.

SORGFÄLTIGE EINSTELLUNG = LEISTUNG
Nicht jede Bindung passt ohne vorgegangenes Einstellen richtig auf jeden Boot. Aus diesem Grund sind alle Bauteile einzeln auf seine individuellen Bedürfnisse einstellbar. Erhebliche Schäden, wie auch frustrierte Fahrer, können entstehen wenn die Funktionsweiß eines Produktes sowie die Einstellmöglichkeiten nicht verstanden werden. Das Benutzer Handbuch ist somit ein sehr wichtiger Teil, damit jeder Fahrer die Funktionsweiße und Einstellmöglichkeiten seiner Bindung versteht und die beste Performance aus sich und seiner Bindung holen kann. Ein wenig Wissen führt zu mehr Freude am Produkt. Bitte lest unsere Bindungsanleitung – nur so habt Ihr maximale Freude am Shredden.
Alle folge- sowie resultierende Schäden durch die Missachtung o. g. Punkte.

Allgemeine Informationen

Ein Beleg, der das Kaufdatum bestätigt ist obligatorisch.
Produkte zweiter Wahl, 2nd Hand sowie Produkte aus dem Ausverkauf können nicht von der Garantieregelung abgedeckt werden.

Tipps zum Versand von Board.

• Vor der Rückgabe Bindung von deinem Board sachgerecht entfernen.
• Verwende einen stabilen Karton zum Versand. Aus Nachhaltigkeitsgründen KEINE PLASTIKVERPACKUNG! Ausserdem schützt Plastikfolie dein Board bei der Rücksendung nicht.
• Versende Dein Board NICHT in einem Boardbag.
• Verwende keinen „permanent“ Marker um das Problem des Board auf selbiges zu schreiben.

Um den CO2 Ausstoß bei der Reklamation möglichst gering zu halten verwende bitte immer zuerst unser

GARANTIE FORMULAR.

Nur korrekt und komplett ausgefüllte Formulare können weiterverarbeitet werden.

September 2023, Warranty details subject to change.